Иллюстрация, изображающая сеть цифровых точек взаимодействия, связанных с центральным узлом. Центральная точка взаимодействия содержит значок руки и соединена с различными устройствами, включая смартфоны, ноутбуки и POS-систему. Надписи вокруг устройств обозначают категории, такие как социальные сети, веб-сайт, служба поддержки клиентов, электронная почта и мобильное приложение.