Различные стратегические направления с иконками, символизирующими различные предприятия. Стратегическая карта, иллюстрирующая цели и процессы бизнеса. Она включает в себя слоистые разделы с названиями «Финансы», «Клиенты», «Внутренние бизнес-процессы» и «Обучение и развитие». Стрелки указывают на поток целей: увеличение доходов, повышение удовлетворенности клиентов, повышение операционной эффективности и развитие навыков сотрудников.