Карта, иллюстрирующая этапы Осведомленности, Рассмотрения, Покупки и Послепродажного обслуживания. На каждом этапе представлены значки, такие как лупа, корзина для покупок, подарочная коробка и звезда, а также описательный текст, размещенный внутри цветных кругов. Стрелки соединяют этапы, указывая на прогресс.