С помощью цветных фигур с соответствующими значками, соединенных стрелками, указывающими. Блок-схема, иллюстрирующая процесс обработки заявок в службу поддержки. Включает последовательные этапы: Отправка заявки (красный), Приоритизация (желтый), Диагностика (синий), Устранение неполадок (зеленый), Решение (оранжевый), Эскалация (фиолетовый), Уведомление пользователя (синий) и Закрытие заявки (серый).