Растерянная женщина пожимает плечами, а над её головой знак вопроса, рядом с неисправным билетным автоматом. Эта иллюстрация передает замешательство и разочарование человека, столкнувшегося с неисправным или неработающим автоматом, например, билетным аппаратом или информационным киоском