консалтинговый центр, консультант или руководитель группы, пишущий на стеклянной стене, для того, чтобы создать мозговое штурмовое. Консультант центра обработки звонков или руководитель группы, пишущий на стеклянной стене, для создания мозгового штурма, решения или целей совместной работы или планирования агентов в службе поддержки клиентов или телекоме.